วิสัยทัศน์-พันธกิจ

วิสัยทัศน์หน่วยงาน / วิสัยทัศน์องค์กร / โปรไฟลน์หน่วยงาน

      วิสัยทัศน์องค์กร

                  เป็นคณะแพทยศาสตร์ชั้นนำในประเทศและระดับนานาชาติ

     อัตลักษณ์ของหน่วยงานสิทธิประโยชน์ฯ

            3.2 วิสัยทัศน์หน่วยงาน (เจตจำนงค์)

    ให้บริการตรวจสอบ ให้คำแนะนำ ปรึกษา และติดตามเอกสารประกอบสิทธิต่างๆให้แก่ผู้รับบริการอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยความถูกต้อง  รวดเร็ว และมุ่งมั่นสร้างความพึงพอใจประทับใจในบริการ   และเอื้อประโยชน์ในการพิทักษ์สิทธิให้แก่ผู้รับริการ และองค์กรอย่างสูงสุดตามขอบเขตและระเบียบข้อกำหนด

       3.3 โปรไฟลน์หน่วยงาน (ขอบเขตการให้บริการ)

              ให้บริการตรวจสอบสิทธิก่อนการรับรักษาพยาบาลและให้คำปรึกษาแนะนำแก่ผู้รับบริการ ติดตามเอกสารประกอบการเบิก-จ่าย  และประสานงานการรับ- ส่งต่อผู้ป่วยมารับการรักษากรณีผู้ป่วยใน  ครอบคลุมสิทธิข้าราชการ  รัฐวิสาหกิจ สวัสดิการจ่ายตรง ประกันสังคม กองทุนทดแทน  30 บาทประกันสุขภาพถ้วนหน้า พรบ.  และประกันชีวิต ตลอด  24  ชั่วโมง

วันเวลาราชการ

            1.  ให้บริการตรวจสอบสิทธิและรับเอกสารสิทธิผู้ป่วยนอกทุกสิทธิ โดยจัดเวรเจ้าหน้าที่ในหน่วยงานให้บริการช่องเบอร์ 6,7 ทุกวันจันทร์- ศุกร์ ณ แผนกเวชระเบียนและสถิติ ตั้งแต่เวลา  08.00 - 12.00 น. จำนวน 2 คน  เวลา 13.00-16.00น. จำนวน 1 คน

            2.  ให้บริการตรวจสอบสิทธิ และรับเอกสารสิทธิประกอบการเบิกจ่ายของผู้ป่วยใน  ประสานงานกับหน่วยงานทั้งภายในและภายนอกที่เกี่ยวข้อง  ขึ้นเยี่ยมผู้ป่วยติดตามอาการและเอกสารประกอบการใช้สิทธิ รวมถึงออกเลข Refer   ทุกวันจันทร์-วันศุกร์  ตั้งแต่เวลา 08.00 -16.00 น. 

           3.  ขึ้นทะเบียน และอนุมัติสิทธิบัตรประกันสุขภาพถ้วนหน้าให้กับประชาชนอยู่ในเขตรับผิดชอบ 3 ตำบลกับอีก 2 หมู่ ได้แก่ ตำบลบึงศาล , ตำบลชุมพล , ตำบลคลองใหญ่  และตำบลองครักษ์หมู่ 6,7    ให้เป็นไปตามเกณฑ์และกฎระเบียบข้อบังคับที่สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติกำหนด

            4.  ให้บริการ Fax-Claim ประกันชีวิตที่เป็นคู่สัญญากับศูนย์การแพทย์ฯ  ทุกวันตั้งแต่เวลา 08.00 – 16.00 น.

           5. เป็นศูนย์ประสานงานบริการรับเรื่องร้องเรียน และคำปรึกษาด้านสิทธิประโยชน์ทุกสิทธิ  วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 08.00-16.00 น.      

   นอกเวลาราชการ

            1.  ให้บริการตรวจสอบสิทธิและรับเอกสารสิทธิผู้ป่วยนอก/ในทุกสิทธิ  พร้อมออกเลข Refer ประสานงานสิทธิการรักษาทั้งหน่วยงานภายในและภายนอก Fax-claim ประกันชีวิต โดยจัดเวรเจ้าหน้าที่ในหน่วยงานให้บริการช่องเบอร์ 7 ทุกวันจันทร์- ศุกร์ ณ แผนกเวชระเบียนและสถิติ ตั้งแต่เวลา  16.00 – 20.00 น. จำนวน 1 คน (เริ่มตั้งแต่ 1 ม.ค. 2562 เป็นต้นไป)  วันเสาร์-อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ เวลา 08.00 – 08.00 น. จำนวน 1 คน

             2. ให้บริการออกเลขอนุมัติกรณีนอนรพ.แล้วส่งงานการจัดเก็บรายได้ชั้น 6 ทุกวัน โดยปฏิบัติงานวันจันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 08.00 – 08.00 น.  วันเสาร์-อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ตั้งแต่เวลา 08.00 - 08.00 น.  โดยจัดเจ้าหน้าที่ให้บริการจำนวน 1 คน

ภารกิจหลัก

-                    ตรวจสอบสิทธิ ให้คำปรึกษา แนะนำ

-                    ติดตาม รวบรวมเอกสารสิทธิส่งงานการเงิน

-                    ขึ้นทะเบียนสิทธิบัตรทองเด็กแรกเกิด

-                    Fax Claim

-                    E Claim

• < ต่อไป
• ต่อไป >