แจ้งเพื่อทราบ
จากปัญหาการเช็คสิทธิ์ผ่านระบบ emr แล้วไม่สามารถเช็กได้ จนทำให้ ie error แล้วไม่สามารถเข้าระบบ emr ได้นั้น เนื่องจากเกิดเหตุขึ้นหลายครั้งแล้ว ได้ประสานงานกับทาง emr และได้รับคำตอบว่าเกิดจากระบบไม่สามารถเชื่อมต่อกับ server ของกระทรวงได้ ทำให้โปรแกรม ie error
วิธีการที่ทาง emr ได้แก้ไขและให้ดำเนินการคือ หากโปรแกรม ขึ้น not respont อย่าปิด ie ให้รอประมาณ 2 นาที หน้า error จะหายไป สามารถใช้ emr ต่อได้ และให้เช็คสิทธ์ผ่านหน้าเว็บโดยตรง แต่หากเผลอกดปิด ie ไปและไม่สามารเข้าระบบได้ หากรอได้ก็ให้รอจนกว่ามันจะกลับมาได้เอง ซึ่งไม่แน่ใจว่านานเท่าไร หากรอไม่ได้ ให้รีเซ็ต ie แล้วลงโปรแกรม emr ใหม่ (วิธีนี้ ทดสอบกับเบียร์แล้วได้ผล) จนกว่าจะแก้ปัญหาทั้งหมดได้ หรือมีวิธีแก้ไขวิธีอื่น ที่ดีกว่า